آیا در صورت انجام تراکنش ،مشترک از لیست مشمولین سلب امتیاز خارج می گردد؟ 1405/03/18 با انجام هر تراکنش از طرف مشترک، مهلت و بازه زمانی مجدد برای مشترک لحاظ می گردد. آخرین تراکنش مشترک مبنای شروع بازه 90 روزه مذکور، خواهد بود.
چگونه میتوان سیمکارت شاتل موبایل مشترک فوت شده را به فرد دیگری انتقال داد؟ 1405/03/18 در صورت فوت مالک سیمکارت، وکیل قانونی وی میتواند با در دست داشتن مدارک زیر جهت انتقال مالکیت سیمکارت به مرکز خدمات شاتل موبایل مراجعه نماید: گواهی انحصار وراثت، اصل گواهی فوت، اصل کارت ملی یا شناسنامه جدید وکیل قانونی، وکالتنامه در صورتی که تمامی وراث در محل مرکز خدمات حضور نداشته باشند، نیاز به … ادامه
درصورت وجود مشکل هنگام استفاده از مودمهای شاتل موبایل، چه اقدامی باید انجام داد؟ 1405/03/18 شما میتوانید با استفاده از راهنمای تنظیمات مودم، تنظیمات را انجام دهید و یا با واحد پشتیبانی مشترکین تماس برقرار کنید.
چگونه میتوان سیمکارت شاتل موبایل را تعویض کرد؟ 1405/03/18 برای ثبت درخواست سیمکارت جایگزین به صورت غیرحضوری و ارسال از طریق پست، میتوانید از روشهای زیر اقدام نمایید: ارتباط با مرکز تماس شاتل موبایل مدیریت اینترنتی حساب، قسمت «خدمات سیمکارت» اپلیکیشن «شاتلموبایل من»، قسمت «خدمات سیمکارت» و همچنین جهت انجام درخواست به صورت حضوری میتوانید به یکی از روشهای زیر مراجعه نمایید: مراکز خدمات … ادامه
چگونه میتوان سیمکارت شاتل موبایل را به فرد دیگری انتقال داد؟ 1405/03/18 مشترکین میتوانند با مراجعه به یکی از نمایندگیهای مجاز شاتل موبایل و یا دفاتر خدمات مشترکین و طی کردن مراحل قانونی و اداری لازم سیمکارت خود را به فرد دیگری منتقل کنند. برای اطلاعات بیشتر به قسمت تغییر مالکیت مراجعه کنید.
چگونه میتوان از شماره سیمکارت خود مطلع شد؟ 1405/03/18 با شماره گیری کد دستوری #7*4*1* میتوانید از شماره سیمکارت خود مطلع شوید.
آیا امکان ثبت تیکت پشتیبانی وجود دارد؟ 1405/03/18 بله شما میتوانید از طریق مدیریت اینترنتی حساب و یا اپلیکیشن شاتل موبایل من در قسمت پشتیبانی بر اساس موضوعی که در نظر دارید تیکت ثبت نمائید.
سریعترین روش برای ارتباط با پشتیبانی چیست؟ 1405/03/18 سریعترین روش جهت ارتباط با مشتریان شاتل موبایل تماس با شماره ۱۰۰ از خطوط شاتل موبایل و یا شماره ۰۹۹۸۱۰۰۰۰۰۰ از سایر خطوط است و همچنین میتوانید با کارشناسان ما در مرکز خدمات مشترکین شاتل موبایل از طریق همین وبسایت، به صورت آنلاین گفتگو (چت) کنید.
پشتیبانی شاتل موبایل را از چه راههایی میتوانم دریافت کنم؟ 1405/03/18 جهت ارتباط با پشتیبانی شاتل موبایل شما میتوانید با برقراری ارتباط با مرکز تماس شبانه روزی شاتل موبایل با شماره گیری شماره ۱۰۰ را از خطوط شاتل موبایل و یا شماره ۰۹۹۸۱۰۰۰۰۰۰ را از سایر خطوط ارتباط برقرار نمائید و یا به آدرس ایمیل CS@shatelmobile.ir ایمیل ارسال کنید. همچنین میتوانید با کارشناسان ما در مرکز … ادامه
هزینه تماس با مرکز تماس شاتلموبایل چقدر است؟ 1405/03/18 تماس با مرکز پشتیبانی شاتلموبایل شامل هزینه است و بر اساس تعرفه مکالمه اپراتور تماس گیرنده محاسبه میشود.