شارژ مجدد ترافیک ADSL2+ و سیمکارت به چه صورت است؟ 1405/03/19 این دو سرویس به صورت همزمان Reset شده و سپس ترافیک دوره جدید روی آن اعمال میشود.
آیا سیمکارتی که توسط پیک به مشترک تحویل میشود، قابل استفاده است؟ 1405/03/19 خیر. پوکه سیمکارت تحویل شده به مشترک در این وضعیت دارای شماره نیست. شماره هنگام تحویل سرویس ADSL2+، به طور همزمان روی سیمکارت فعال میشود.
آیا امکان انتخاب شماره موبایل دلخواه خود را دارم؟ 1405/03/19 هنگام تحویل سرویس FMC در صورت درخواست مشترک انتخاب شماره از لیست شمارههای موجود امکان پذیر است. همچنین در آینده این امکان فراهم خواهد بود که مشترک در بخش فروش آنلاین شماره دلخواه خود را انتخاب نماید.
آیا نصب سیمکارت در دانگل توسط تیم نصب شاتل/نماینده انجام شود؟ 1405/03/19 در صورتی که دانگل از شرکت شاتل تهیه شده باشد، نصب توسط تیم نصب/نماینده شاتل انجام میشود در غیر اینصورت راهنمایی کلی برای نصب دانگل انجام خواهد شد.
میزان ترافیک مصرفی سرویس FMC از چه طریقی قابل مشاهده است؟ 1405/03/19 به منظور مدیریت بهتر حسابهای کاربری، این امکان برای مشترکین فراهم شده است که برای انجام تمامی درخواستهای مربوط به سیمکارت (همچون بررسی میزان ترافیک مصرفی، خرید ترافیک، خرید شارژ برای سیمکارت و سایر تنظیمات) به پنل کاربری شاتلموبایل و در خصوص درخواست های مربوط به سرویس ADSL2+ (همچون مشاهده میزان ترافیک باقیمانده، خرید ترافیک … ادامه
آیا شهر من تحت پوشش ارائه سرویس FMC است؟ 1405/03/19 برای ارائه این سرویس، نیاز است شهر شما جزو مناطق تحت پوشش سرویس شاتلموبایل باشد، برای اطلاع از مناطق تحت پوشش اینجا کلیک کنید. لینک
آیا سیمکارتی که در این سرویس ارائه میشود، از نوع سیمکارت Data است؟ 1405/03/19 خیر، این سیمکارت از نوع پیشپرداخت (اعتباری) بوده و دارای بستههای مکالمه، پیامک و اینترنت است. همچنین میتوان علاوه بر استفاده از سیمکارت بر روی دانگل، از سایر تجهیزات، همچون گوشی موبایل و مودمهای 3G/4G نیز استفاده کرد.
آیا امکان تغییر سرویس به سرویس FMC وجود دارد؟ 1405/03/19 بله به منظور تغییر سرویس به سرویس FMC میتوانید با دفتر مرکز شاتل و یا دفاتر نمایندگی سراسر کشور تماس حاصل فرمایید.
سرویس FMC چیست؟ 1405/03/19 شاتل برای اولین بار در کشور سرویس ترکیبی و همگرای موبایل و +ADSL2 را با نام اختصاصی FMC (Fixed-Mobile Convergence) به کاربران اینترنت پرسرعت در سراسر کشور ارایه میکند. این سرویس شامل اینترنت +ADSL2 شاتل با سرعت تا ۱۶ مگابیت بر ثانیه و سیمکارت نسل پنجم (5G) شاتلموبایل با ترافیک اینترنت همراه به همراه مکالمه … ادامه
شاتلموبایل برای مشترکین سرویسهای اینترنت پرسرعت شاتل چه خدمات ویژهای دارد؟ 1405/03/19 شاتلموبایل در قالب کمپینهای دورهای، برای مشترکین DSL شاتل شرایط ویژهای برای خرید سیمکارت و فعالسازی بستههای اینترنت پیشنهاد میدهد. برای اطلاع از جزییات شرایط ویژه میتوانید به وبسایت شاتلموبایل مراجعه فرمایید. اگر شاتلی هستید همواره با مراجعه به وبسایت شاتلموبایل و پیگیری جشنوارههای شاتلموبایل در شبکههای اجتماعی شاتل پیشنهادهای ویژهای دریافت خواهید کرد.