ترابرد یا انتقال شماره تلفن همراه، به مشترکین تلفن همراه این امکان را می­دهد تا بتوانند بدون تغییر شماره تلفن خود، اپراتور خود را تغییر داده و از خدمات اپراتور دیگری استفاده کنند. پس از ترابرد، مشرک در واقع، از مشترکین اپراتور جدید محسوب شده و امکان استفاده از تمام امکانات آن را خواهد داشت. … ادامه

اپراتوری که مشترک سیم‌کارت خود را از آن خریداری کرده و مشخصات وی به عنوان مالک سیم‌کارت در آن اپراتور ثبت شده است.

اپراتوری که مشترک قصد استفاده ازخدمات آن را بدون تغییر شماره خود دارد.

شما می‌توانید از طریق سه روش زیر درخواست خود را برای ترابرد به شاتل موبایل ثبت کنید: • ارسال درخواست آنلاین: با مراجعه به صفحه ترابرد در وب‌سایت شاتل موبایل و تکمیل فرم ترابرد • مراجعه حضوری: ثبت درخواست با مراجعه به نمایندگی‌ها و مراکز خدمات شاتل موبایل در سراسر ایران • درخواست تلفنی: ثبت … ادامه

ترابرد برای هر شماره تلفن همراه فقط دو بار در سال ممکن است. در نظر داشته باشید که بازگشت به اپراتور پایه، ترابرد محسوب نمی شود. امکان اولین ترابرد فقط پس از ۳ ماه از زمان فعال‌سازی سیم‌کارت در اپراتور پایه وجود دارد، اما برای ترابردهای بعدی محدودیت زمانی وجود ندارد.

خیر، ولی در صورتی که مشترک به مدت ۶ ماه در شبکه اپراتور مقصد غیرفعال باشد، اپراتور مبدأ حق سلب امتیاز مشترک و واگذاری شماره را خواهد داشت.

برای تغییر مالکیت لازم است شماره ترابرد شده به اپراتور پایه برگردد.

نوع سیم‌کارت اعتباری یا دائمی، پس از ترابرد نیز به شکل پیش از ترابرد باقی خواهد ماند، اما از آنجا که فعلاً سیم‌کارت دائمی در شاتل موبایل ارائه نمی‌شود، امکان ترابرد سیم‌کارت دائمی به شاتل موبایل وجود ندارد.

از آنجایی که سیم‌کارت دیتا فعلاً در شاتل موبایل عرضه نمی‌شود، امکان ترابرد سیم‌کارت دیتا به شاتل موبایل وجود ندارد.

خیر. در صورت انجام ترابرد، اعتبار ریالی، بسته‌های فعال و سایر خدمات فعال بر روی سیم‌کارت اپراتور مبدأ از بین خواهد رفت. پس از ترابرد مشترک می‌تواند از خدمات اپراتور مقصد استفاده کند.