شماره مرکز پیام شاتل موبایل 989981068302 است.

بله در صورتی که نیاز به مشاهده جزئیات تماس‌های خروجی خود دارید می‌توانید با مراجعه به مدیریت اینترنتی حساب و اپلیکیشن «شاتل موبایل من» در قسمت مانده بسته‌ها، قسمت جزئیات مصرف مکالمه، جزئیات تماس‌های خروجی خود را مشاهده نمائید.

در صورتی که قصد دارید مالکیت سیم‌کارت خود را سلب نمایید، می‌توانید از یکی از روش‌های زیر اقدام کنید: مدیریت اینترنتی حساب :به سامانه مدیریت حساب شاتل موبایل مراجعه کرده و از بخش «مشخصات من»، وارد قسمت «مدیریت سیم‌کارت‌ها» شوید. اپلیکیشن شاتل موبایل من:وارد اپلیکیشن شوید، به بخش «خدمات سیم‌کارت» مراجعه کرده و گزینه «سلب … ادامه

طبق ضوابط مصوب سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اگر از سیم‌کارت به مدت ۳ ماه متوالی (۹۰ روز) هیچ‌گونه استفاده‌ای نشود، مشمول غیرفعال‌سازی خواهد شد. منظور از استفاده از سیم‌کارت شامل موارد زیر است: تماس ورودی، تماس خروجی،پیامک خروجی، پیامک ورودی (بجز تبلیغات و پیامک های شاتل موبایل)، خرید شارژ و بسته، انتقال اعتبار … ادامه

در صورتی که مشترک هیچ‌گونه فعالیتی در طول یه بازه 90 روزه (به جز تراکنش‌های رایگان) نداشته باشد شاتل موبایل می‌تواند با انجام اطلاع رسانی لازم نسبت به سلب امتیاز اقدام نماید. منظور از فعالیت: تماس ورودی، تماس خروجی، پیامک خروجی، پیامک ورودی (بجز تبلیغات و پیامک‌های شاتل موبایل)، خرید شارژ و بسته، انتقال اعتبار … ادامه

در صورت وجود مانده اعتبار در حساب مشترکان سیم‌کارت‌های اعتباری، پس از گذشت یک دوره سه ماهه و نداشتن تراکنش، ضمن اطلاع رسانی لازم به مشترک مبلغی معادل حداکثر تعرفه ۲۰ دقیقه نرخ مکالمه پایه تلفن همراه دائمی را از اعتبار مشترک کسر نموده و پس از آن در صورت ادامه روند نداشتن تراکنش، به … ادامه

با انجام هر تراکنش از طرف مشترک، مهلت و بازه زمانی مجدد برای مشترک لحاظ می گردد. آخرین تراکنش مشترک مبنای شروع بازه 90 روزه مذکور، خواهد بود.

در صورت فوت مالک سیم‌کارت، وکیل قانونی وی می‌تواند با در دست داشتن مدارک زیر جهت انتقال مالکیت سیم‌کارت به مرکز خدمات شاتل موبایل مراجعه نماید: گواهی انحصار وراثت، اصل گواهی فوت، اصل کارت ملی یا شناسنامه جدید وکیل قانونی، وکالتنامه در صورتی که تمامی وراث در محل مرکز خدمات حضور نداشته باشند، نیاز به … ادامه

شما می‌توانید با استفاده از راهنمای تنظیمات مودم، تنظیمات را انجام دهید و یا با واحد پشتیبانی مشترکین تماس برقرار کنید.

برای ثبت درخواست سیم‌کارت جایگزین به صورت غیرحضوری و ارسال از طریق پست، می‌توانید از روش‌های زیر اقدام نمایید: ارتباط با مرکز تماس شاتل موبایل مدیریت اینترنتی حساب، قسمت «خدمات سیم‌کارت» اپلیکیشن «شاتل‌موبایل من»، قسمت «خدمات سیم‌کارت» و همچنین جهت انجام درخواست به صورت حضوری می‌توانید به یکی از روش‌های زیر مراجعه نمایید: مراکز خدمات … ادامه