در نظر داشته باشید با توجه به مشکلاتی که ممکن است در محاسبه‌ مدت زمان دوره‌ بسته در تقویم‌های شمسی و میلادی وجود داشته باشد، مبنای محاسبه‌ مدت زمان دوره‌ها فارغ از اینکه ماه‌ها دارای ۲۹ یا ۳۱ روز باشند، ۳۰ روز در نظر گرفته شده است. بدین ترتیب بسته‌های یک‌ماهه در هر شرایطی ۳۰ … ادامه

خیر، در حال حاضر بسته‌های اینترنت همراه شاتل موبایل شامل خدمات دانلود نامحدود نیست.

خیر، پس از خرید بسته اینترنت قابلیت لغو و یا انتقال آن به شماره‌ای دیگر وجود ندارد.

بله، شاتل موبایل در مناسبت‌های مختلف و یا با توجه به مصرف مشترک خود با اطلاع رسانی‌های پیامکی از طریق تخصیص مستقیم بسته و یا ارائه وچر، بسته‌های اینترنتی هدیه می‌دهد.

در صورتیکه در فرآیند خرید بسته پس از کسر مبلغ، بسته فعال نشد و بسته‌ای به شماره شاتل موبایلی شما تخصیص داده نشد می‌بایست پس از 72 ساعت جهت پیگیری تراکنش ناموفق با مرکز تماس شاتل موبایل با شماره 09981000000 تماس حاصل نمائید.

خیر در حال حاضر بسته‌هایی با ساعات مشخص در شاتل موبایل ارائه نمی‌گردد.

بعد از اتمام حجم بسته اینترنت از طریق پیامک به خط شاتل موبایل شما اطلاع رسانی پایان بسته صورت می‌گیرد و پس از آن در صورت نداشتن بسته دیگر، مصرف شما به صورت آزاد محاسبه می‌گردد.

خیر، بسته اینترنتی که خریداری شده است پس از انجام خرید امکان لغو و یا انتقال آن وجود ندارد.

کیفیت اینترنت در مناطق مختلف بسته به نوع پوشش آن منطقه و شلوغی یا خلوتی دکل متصل به آن دارد.

بله، پس از فعال‌سازی بسته اینترنتی پیامک تائید بسته به همان شماره‌ای که بسته بر روی آن خریداری شده است ارسال می‌گردد که البته با توجه به اینکه امکان تاخیر بعلت موارد شلوغی شبکه و آنتن دهی و… وجود دارد شما می‌توانید از طریف کد دستوری #1* و مدیریت اینترنتی حساب و اپلیکیشن شاتل موبایل … ادامه