جهت تایید و امضای سند سیم‌کارت خود در سامانه “دولت من” طبق مراحل زیر اقدام نمایید:

تمامی مراحل “احراز هویت” و “امضا الکترونیکی” سند سیم‌کارت، باید از طریق اپلیکیشن رسمی دولت من انجام شود.

راهنمای تایید و امضا سند در دولت من

  • بله، برای راهنمایی ادامه فرآیند بر روی این لینک بزنید.
  • خیر، برای راهنمایی از نحوه انجام احراز هویت خود در سامانه دولت من روی این لینک بزنید.
  • بله: برای راهنمایی ادامه فرآیند بر روی این لینک بزنید.
  • خیر: در صورتی که هنوز شماره سیم‌کارت خود را انتخاب نکرده‌اید و خرید شما کامل نشده است، می‌بایست در سامانه فعالسازی و خرید سیم‌کارت، شماره سیم‌کارت شاتل‌موبایل دلخواه خود را انتخاب نمایید. (سامانه فعالسازی و انتخاب شماره سیم‌کارت)
  • بله: برای راهنمایی ادامه فرآیند بر روی این لینک بزنید.
  • خیر: در صورتی که هنوز قرارداد خرید سیم‌کارت هوشمند شاتل موبایل را امضا نکرده‌اید، می‌بایست در این مرحله جهت امضا “سند سیم‌کارت شاتل‌موبایل” مجددا وارد «سامانه دولت من» شده، سپس بر روی نوار “امضای دیجیتال” بزنید. (راهنمای تصویری)

۱- مرحله ثبت امضای دیجیتال:

در این مرحله جهت امضا “سند سیم‌کارت شاتل‌موبایل” می‌بایست مجددا وارد سامانه دولت من شده، سپس بر روی نوار “امضای دیجیتال” بزنید.

۲- مرحله مشاهده قرارداد و انتخاب آن:

در این مرحله نوار “در انتظار امضا” را انتخاب کنید و سپس قرارداد shatel mobile contract را انتخاب کرده و بر روی دکمه “دریافت گواهی” بزنید.

۳- مرحله مشاهده قرارداد و ثبت امضا:

در این مرحله می‌بایست فایل قرارداد خرید سیم‌کارت هوشمند شاتل‌موبایل (shatel mobile contract) را مشاهده کرده و با فعال کردن تیک “افزودن و نمایش تصویر امضا در مستند” بر روی دکمه “ثبت امضا” بزنید.

مرحله مشاهده وضعیت فعالسازی:

بعد از اتمام تمامی مراحل احراز هویت، تایید و امضا سند خرید سیم‌کارت، مجدد به «سامانه فعالسازی و خرید سیم‌کارت» برگردید و بر روی دکمه “مشاهده وضعیت” بزنید.
لطفا تا زمان اتمام فرآیند امضای قرارداد، این صفحه را باز نگه دارید.

نتیجه نهایی فعالسازی سیم‌کارت:

در این مرحله در صورت مشاهده پیغام“خرید موفق” فعالسازی سیم‌کارت شما با موفقیت نهایی شده است.

به راهنمایی نیاز دارید؟

۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته می‌توانید از طریق شماره ۰۹۹۸۱۰۰۰۰۰۰ با کارشناسان مرکز شبانه روزی ارتباط با مشتریان شاتل موبایل تماس بگیرید و یا با کلیک روی این لینک به صورت آنلاین با آنها چت کنید.