شما برای احراز هویت خود سامانه “دولت من” را انتخاب کرده‌اید.

تمامی مراحل “احراز هویت” و “امضا الکترونیکی” سند سیم‌کارت، باید از طریق اپلیکیشن رسمی دولت من انجام شود.

راهنمای احراز هویت سامانه دولت من

  • بله: برای راهنمایی ادامه فرآیند بر روی این لینک بزنید.
  • خیر: در صورتی که هنوز در سامانه دولت من ثبت نام نکرده‌اید می‌بایست با ورود به اپلیکیشن دولت من و وارد کردن یکی از شماره تلفن‌های همراه فعال با کدملی شما و کد یکبار مصرف، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (راهنمای تصویری)
  • بله: برای راهنمایی ادامه فرآیند بر روی این لینک بزنید.
  • خیر: در صورتی که هنوز احراز هویت تصویری خود را انجام نداده‌اید، می‌بایست طبق راهنمایی اپلیکیشن، احراز هویت تصویری خود را انجام دهید؛ پس از تکمیل فرآیند، پیغام “ویدئو با موفقیت ارسال شد” را مشاهده می‌نمایید. (راهنمای تصویری)
  • بله: برای راهنمایی ادامه فرآیند و انتخاب شماره بر روی این لینک بزنید.
  • برای ثبت امضا می‌بایست با انتخاب نوار “ثبت امضا از طریق اپلیکیشن” امضا خود را ثبت نمایید.  (راهنمای تصویری)

در صورتی که هنوز سیم‌کارت اصلی خود را انتخاب نکرده‌اید می‌بایست در “سامانه دولت من” وارد قسمت “مدیریت خطوط همراه من” شوید و سپس یکی از شماره‌های در دسترس خود را به عنوان سیم‌کارت اصلی انتخاب نمایید. (راهنمای تصویری)


۱- مرحله وارد کردن شماره تلفن همراه:

در این مرحله می‌بایست یکی از شماره تلفن‌های همراه فعالی که با کدملی شما ثبت‌نام شده است را وارد نمایید و سپس بر روی دکمه “ارسال کد” بزنید.

۲- مرحله وارد کردن کد یکبار مصرف:

در این مرحله می‌بایست کد فعال‌سازی که برای شما پیامک شده است را وارد کنید و پس از آن تیک گزینه “من ربات نیستم” را نیز بزنید.

۳- مرحله احراز هویت سطح ۳ (زنده سنجی):

در این مرحله می‌بایست احراز هویت سطح ۳ (زنده سنجی) را در انجام دهید.

۴- مرحله پرداخت احراز هویت سطح ۳:

در این مرحله می‌بایست هزینه خدمات احراز هویت سطح ۳ را پرداخت نمایید و پس از مشاهده صفحه «پرداخت موفقیت آمیز» روی دکمه “ادامه احراز هویت” بزنید.
  • توجه داشته باشید با پرداخت این هزینه، تا یک سال برای انجام سایر احراز هویت‌ها (زنده سنجی) نیازی به پرداخت مجدد نخواهید داشت.

۵- مرحله تایید قرارداد فعال‌سازی احراز هویت:

در این مرحله پس از مطالعه قوانین احراز هویت، تیک تایید «صحت اطلاعات» را فعال نمایید و بر روی دکمه “شروع” بزنید.

۶- مرحله تایید چهره:

در این مرحله طبق راهنمایی اپلیکیشن، احراز هویت تصویری خود را انجام دهید؛ پس از تکمیل فرآیند، پیغام “ویدئو با موفقیت ارسال شد” را مشاهده می‌نمایید.

۷- مرحله احراز هویت سطح ۴ (ثبت امضا از طریق اپلیکیشن):

در این مرحله می‌بایست احراز هویت سطح ۴ (ثبت امضا از طریق اپلیکیشن) را انجام دهید.

۸- مرحله تایید اطلاعات احراز هویت امضا:

در این مرحله پس از مشاهده نام و کدملی، روی “دریافت کد” بزنید و کد یکبار مصرف ارسال شده را وارد نمایید.

۹- مرحله پرداخت احراز هویت امضا:

در این مرحله می‌بایست هزینه خدمات احراز هویت سطح ۴ را پرداخت نمایید و پس از مشاهده صفحه «پرداخت موفقیت آمیز» روی دکمه “ادامه فرآیند ثبت گواهی” بزنید. 

  • توجه داشته باشید با پرداخت این هزینه، تا یک سال برای انجام سایر احراز هویت‌ها (امضا الکترونیک) نیازی به پرداخت مجدد نخواهید داشت.

 

۱۰- مرحله رسم امضا:

در این مرحله امضا خود را در کادر مشخص شده ترسیم نمایید و روی دکمه “تایید و ارسال” بزنید.

انتخاب سیم‌کارت اصلی

نتیجه نهایی فعالسازی سیم‌کارت:

در نهایت برای تغییر انتخاب سیم‌کارت اصلی جهت دریافت رمزهای یکبار مصرف احراز هویت می‌بایست در “سامانه دولت من” وارد قسمت “مدیریت خطوط همراه من” شوید و سپس یکی از شماره‌های در دسترس خود را به عنوان سیم‌کارت اصلی انتخاب نمایید.

 

به راهنمایی نیاز دارید؟

۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته می‌توانید از طریق شماره ۰۹۹۸۱۰۰۰۰۰۰ با کارشناسان مرکز شبانه روزی ارتباط با مشتریان شاتل موبایل تماس بگیرید و یا با کلیک روی این لینک به صورت آنلاین با آنها چت کنید.