جهت تایید و امضای سند سیم‌کارت خود در سامانه “هدا” طبق مراحل زیر اقدام نمایید:

تمامی مراحل “احراز هویت” و “امضا الکترونیکی” سند سیم‌کارت، باید از طریق اپلیکیشن رسمی هدا انجام شود.

راهنمای تایید و امضا سند در هدا

a

آیا احراز هویت خود را انجام داده‌اید؟

  • بله، برای راهنمایی ادامه فرآیند بر روی این لینک بزنید.
  • خیر، برای راهنمایی از نحوه انجام احراز هویت خود در سامانه هدا روی این لینک بزنید.
a

آیا انتخاب شماره و خرید سیم‌کارت هوشمند خود را تکمیل کرده‌اید؟

  • بله: برای راهنمایی ادامه فرآیند بر روی این لینک بزنید.
  • خیر: در صورتی که هنوز شماره سیم‌کارت خود را انتخاب نکرده‌اید و خرید شما کامل نشده است، می‌بایست در سامانه فعالسازی و خرید سیم‌کارت، شماره سیم‌کارت شاتل‌موبایل دلخواه خود را انتخاب نمایید. (سامانه فعالسازی و انتخاب شماره سیم‌کارت)
a

آیا قرارداد خرید سیم‌کارت هوشمند شاتل موبایل را تایید کرده‌اید؟

  • بله: برای راهنمایی ادامه فرآیند بر روی این لینک بزنید.
  • خیر: در صورتی که هنوز قرارداد خرید سیم‌کارت هوشمند شاتل موبایل را تایید نکرده‌اید، می‌بایست در «سامانه هدا» بر روی گزینه “تایید و امضای سند” بزنید و پس از آن تصویر حاوی محتوای «امضای الکترونیک با موفقیت انجام شد» را دریافت نمایید. اگر امضای شما در سامانه هدا ثبت نشده است باید قبل از این امضای الکترونیک خود را در اپلیکیشن هدا رسم نمایید. (راهنمای تصویری)

 

۱- مرحله ورود مجدد به سامانه هدا:

در این مرحله جهت تایید و امضا “سند سیم‌کارت شاتل‌موبایل” می‌بایست مجددا از “سامانه فعالسازی و انتخاب شماره سیم‌کارت” وارد “سامانه هدا” شده و جهت ادامه فرآیند کد ملی خود را وارد نموده و بر روی دکمه “تایید و ادامه” بزنید.

۲- مرحله وارد کردن کد یکبار مصرف:

در این مرحله کد یکبار مصرفی که به شماره موبایل وارد شده شما پیامک شده است را وارد نمایید و بر روی دکمه “تایید نهایی” بزنید.

۳- مرحله تایید و امضای سند:

در این مرحله می‌بایست بر روی دکمه “تایید و امضای سند” بزنید و پس از آن تصویر حاوی محتوای «امضای الکترونیک با موفقیت انجام شد» را دریافت نمایید.

نتیجه نهایی فعالسازی سیم‌کارت:

در این مرحله در صورت مشاهده پیغام“خرید موفق” فعالسازی سیم‌کارت شما با موفقیت نهایی شده است.

 

به راهنمایی نیاز دارید؟

۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته می‌توانید از طریق شماره ۰۹۹۸۱۰۰۰۰۰۰ با کارشناسان مرکز شبانه روزی ارتباط با مشتریان شاتل موبایل تماس بگیرید و یا با کلیک روی این لینک به صورت آنلاین با آنها چت کنید.