توجه داشته باشید در صورتی که از گوشی های دو سیم‌کارته استفاده می‌کنید، حتماً به تنظیمات درگاه سیم‌کارتی که سیم‌کارت هوشمند شاتل موبایل را در آن قرار داده‌اید مراجعه کنید.
گام اول: برای دسترسی به منو، صفحه را از بالا به پایین بکشید.
گام دوم: بر روی گزینه setting یا "تنظیمات" کلیک کنید.
گام سوم: بر روی گزینه Connections یا "اتصالات" کلیک کنید.
گام چهارم: بر روی Mobile networks یا "َشبکه موبایل" کلیک کنید.
گام پنجم: بر روی Access Point Names یا "نام های نقطه دستیابی" کلیک کنید.
گام ششم: برای ایجاد یک اتصال جدید، بر روی ADD یا "افزودن" کلیک کنید.
گام هفتم: در قسمت APN و Name عبارت "shatelmobile" را وارد کنید.
گام هشتم: بر روی منو سمت راست کلیک کنید.
گام نهم: روی گزینه Save یا "ذخیره" کلیک کنید.
گام دهم: پس از ذخیره کردن، گزینه shatelmobile را به عنوان اتصال فعال انتخاب کنید.