شاتل‌موبایل تلاش کرده است گسترده‌ترین پوشش‌دهی و آنتن‌دهی را در سراسر کشور برای مشترکین خود فراهم کند تا هر کجا و هر زمان به راحتی بتوان از خدمات این اپراتور بهره‌مند شد.
پیش از این برای مشترکین تلفن همراه ایران امکان استفاده از باقی‌مانده بسته‌های دیتا هنگام پایان اعتبار زمانی بسته وجود نداشت. با این سرویس که شاتل¬موبایل برای اولین بار در ایران ارائه کرده است، می‌توان سقف معینی از حجم باقی‌مانده برخی از بسته¬های اینترنت را بدون پرداخت هزینه به بسته دوره بعدی انتقال داد.
پیش از این با اتمام حجم بسته‌های دیتا به‌صورت خودکار تعرفه مصرف آزاد عادی (۰/۶ ریال به ازای هر کیلوبایت) برای مشترک محاسبه شده و هزینه بسیار زیادی به آنان تحمیل می‌شد. با عرضه این سرویس توسط شاتل‌موبایل، برای اولین بار در ایران تعرفه اینترنت آزاد در صورت فعال بودن بسته آغازین معادل با یک‌نهم سایر اپراتورها (۰/۰۷۵ ریال به ازای هر کیلوبایت) محاسبه می‌شود.
مشترکین شاتل‌موبایل می‌توانند برای مدیریت مصرف، مدیریت اعتبار، خرید بسته، اطلاع از طرح‌های تشویقی، مشاهده، تغییر و تکمیل پروفایل و غیره به بخش مدیریت حساب اینترنتی به نشانی my.shatelmobile.ir مراجعه کرده و حساب خود را به راحتی مدیریت کنند.
با پیوستن به دنیای شاتل‌موبایل می‌توانید علاوه بر استفاده از طرح‌های متنوع و نوآورانه، از مکالمه و پیامک نامحدود، تخفیف‌های ویژه و خدمات منحصر بفرد با قیمتی مقرون‌به‌صرفه بهره‌مند شوید.
تعهد شاتل‌موبایل فراهم آوردن بهترین پشتیبانی و به کیفیت شاتل برای کاربران خود بوده و در همین راستا همواره در تمامی روزهای هفته و به صورت ۲۴ ساعته آماده خدمت‌رسانی است.
برای خرید سیم‌کارت‌های پیش‌پرداخت (اعتباری) شاتل موبایل کافیست به یکی از روش‌های زیر عمل کنید:
مطابق مقررات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای فعال نگه‌داشتن سیم‌کارت خود می‌بایست یکی از فعالیت‌های زیر را در هر 90 روز انجام دهید، در غیراینصورت خط تلفن شما به همراه اعتبار موجود در آن و دیگر سرویس‌های اختصاص یافته قطع و ضبط خواهد شد: