شاتلموبایل تنها اپراتور دانش بنیان تلفن همراه کشور و ارائه دهنده انحصاری سیمکارت هوشمند در ایران است که امکان اتصال خودکار به شبکه هر سه اپراتور دارای شبکه رادیویی را با قابلیت استفاده از اینترنت 4G/LTE و 5G برای مشترکین سیمکارتهای خود فراهم کرده است.
هم اکنون تمامی متقاضیان این امکان را دارند تا از طریق سامانه احراز هویت غیرحضوری شاتلموبایل شماره دلخواه خود را انتخاب و سیمکارت را در سریعترین زمان و به سادهترین شکل فعال نمایند. در ادامه تمامی مراحل احراز هویت غیرحضوری آموزش داده خواهد شد.
در ابتدا لازم است وارد سامانه احراز هویت غیرحضوری شاتلموبایل شوید و مراحل زیر را به ترتیب اجرا نمایید:
سریال سیمکارت ۱۹ رقمی شما در پشت سیمکارت (در کادر قرمز رنگ) مشخص شده است.
سریال سیمکارت ۱۹ رقمی درج شده در پشت سیمکارت شاتلموبایل را در کادر مشخص شده وارد نمایید و بر روی گزینه ادامه بزنید.
در این مرحله کد ملی شخصی که قرار است سیمکارت به نام آن فعال شود را را وارد نمایید و بر روی گزینه “ادامه” بزنید.
در ادامه، شماره همراهی که تحت مالکیت (به نام) کد ملی وارد شده در مرحله قبلی است را وارد نمایید.
(شماره موبایل وارد شده میبایست جهت دریافت پیامکهای فعالسازی روشن باشد)
در این مرحله کد یکبار مصرفی که به شماره موبایل وارد شده در مرحله قبلی پیامک شده است را وارد نمایید و بر روی گزینه “ادامه” بزنید.
در این مرحله، با زدن بر روی گزینه “احراز هویت با هدا” و سپس گزینه “ادامه” وارد مرحله بعد شوید.
۷-۱- وارد کردن شماره ملی: در این مرحله همان شماره ملی که در مرحله ۳ وارد نمودهاید و کد امنیتی درج شده را در کادرهای مربوطه وارد کرده و سپس بر روی گزینه “تایید و ادامه” بزنید.
۷-۲- وارد کردن کد یکبار مصرف: در این مرحله لازم است کد یکبار مصرف پیامک شده به شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و سپس بر روی گزینه “تایید و ورود” بزنید.
۷-۳- نصب اپلیکیشن و ثبت نام در سامانه هدا: برای انجام این مرحله لازم است شما اپلیکیشن هدا را بر روی تلفن همراه خود نصب کرده و سپس در سامانه هدا ثبت نام نمایید تا قادر به ادامه انجام فرآیند احراز هویت در اپلیکیشن هدا شوید.
۷-۴- ورود به اپلیکیشن هدا و تکمیل مراحل احراز هویت: در این مرحله وارد اپلیکیشن هدا شوید و بر روی گزینه شروع عملیات بزنید.
۷-۵- تطبیق تصویر چهره: در این مرحله لازم است که نکات مربوط به روش تصویر برداری را مطالعه کرده و پس از آن بر روی گزینه “تطبیق تصویر چهره” بزنید.
۷-۶- پرداخت آنلاین: در این مرحله بر روی گزینه پرداخت زده و وارد درگاه بانکی جهت پرداخت هزینه احراز هویت خود شوید. سپس بعد از پرداخت موفق مجدد به اپلیکیشن هدا ارجاع داده میشوید.
۷-۷- تطبیق تصویر چهره: در این مرحله لازم است تصویر صورت خود را بر روی کادر مشخص شده (با توجه به راهنمای صوتی) قرار دهید تا تطبیق تصویر چهره با موفقیت انجام شود و پس از مشاهده پیام موفقیت آمیز بودن تشخیص چهره بعد از ۵ ثانیه به صورت خودکار به مرحله بعد ارجاع داده شوید.
پس از آنکه در اپلیکیشن هدا، فرآیند احراز هویت و تطبیق چهره را با موفقیت سپری کردید، میبایست در بستر شاتلموبایل، اطلاعات هویتی و آدرس پستی خود را وارد نمایید و سپس بر روی گزینه ادامه بزنید.
در این مرحله شماره سیمکارت شاتلموبایل دلخواه خود را از بین لیست نمایش داده شده، انتخاب نمایید و سپس بر روی گزینه ادامه بزنید.
در این مرحله بسته شاتلموبایلی مورد نظر خود را انتخاب نمایید و سپس بر روی گزینه ادامه بزنید.
در این مرحله شماره سیمکارت و بسته شاتلموبایلی خود را مشاهده کرده و در صورت تایید بر روی گزینه ادامه بزنید.
در این مرحله بر روی گزینه «امضا دیجیتال با هدا» بزنید و سپس بر روی گزینه ادامه زده تا به مرحله بعدی ارجاع داده شوید.
۱۳-۱- وارد کردن شماره ملی: در این مرحله همان شماره ملیای که در مراحل قبلی وارد نمودهاید و کد امنیتی درج شده را در کادرهای مربوطه وارد نمایید و سپس بر روی گزینه “تایید و ادامه” بزنید.
۱۳-۲- دریافت رمز یکبار مصرف: در این مرحله رمز یکبار مصرفی که به شماره تلفن همراه شما پیامک شده را وارد نموده و بر روی گزینه “تایید” بزنید.
۱۳-۳- ورود به اپلیکیشن هدا: در این مرحله میبایست مجدد وارد اپلیکیشن هدا شوید و بر روی گزینه تایید و امضای سند بزنید و پس از آن تصویر حاوی محتوای «امضای الکترونیک با موفقیت انجام شد» را دریافت نمایید.
۱۳-۴- دریافت پیام موفقیت آمیز: در این مرحله پس از مشاهده پیام موفقیت آمیز بودن ثبت امضای الکترونیک، به صورت خودکار بعد از گذشت چند ثانیه وارد مرحله بعدی خواهید شد.
در این مرحله نتیجه نهایی خرید سیمکارت شاتلموبایل خود را مشاهده کرده و در صورت مشاهده گزینه “خرید موفق” از نهایی شدن خرید خود اطمینان حاصل نمایید. پس از بررسی درخواست خرید سیمکارت شما، فرآیند فعالسازی توسط تیم پشتیبانی شاتل موبایل انجام خواهد شد.
در صورتیکه گزینه «تلاش مجدد» را مشاهده کردید لازم است پروسه فعالسازی سیمکارت را مجدد انجام دهید.
به راهنمایی نیاز دارید؟
۲۴ ساعت شبانهروز و ۷ روز هفته میتوانید از طریق شماره ۰۹۹۸۱۰۰۰۰۰۰ با کارشناسان مرکز شبانه روزی ارتباط با مشتریان شاتل موبایل تماس بگیرید و یا با کلیک روی این لینک به صورت آنلاین با آنها چت کنید.